Voor patiënten die omwille van een sterk verminderde mobiliteit of ernstige ziekte niet zelf kunnen komen naar de praktijk, doen we ook huisbezoeken.

We vragen wel om zo veel mogelijk zelf naar de praktijk te komen. Door een afspraak bent u sneller aan de beurt en hebben wij meer mogelijkheden om u verder te helpen.

Om ervoor te zorgen dat we onze patiënten de best mogelijke zorg kunnen blijven bieden, doen we enkel huisbezoeken in LAUWE en de omliggende gemeenten (REKKEM, WEVELGEM, AALBEKE en MARKE).

Vraag huisbezoeken steeds tijdig aan: liefst tussen 8u en 10u 's morgens, zo kunnen we het huisbezoek tijdig inplannen.

Wegens de toenemende drukte in de huisartsenpraktijk is het niet steeds mogelijk om voor chronische problemen online een afspraak op de dag zelf vast te leggen. Voor acute problemen zijn we steeds telefonisch bereikbaar en kan er via het onthaal zo nodig een afspraak worden vastgelegd.

Nieuwe patiënten kunnen online geen eerste afspraak inboeken en nemen telefonisch contact op met het onthaal op het nummer 056 42 37 73. Zij kunnen op deze manier een eerste afspraak in de praktijk vastleggen.

Indien er geen online afspraakmomenten beschikbaar zijn, kunt u nog steeds telefonisch contact nemen met het onthaal. We proberen u steeds zo goed mogelijk verder te helpen.

Met deze gratis app kan je snel zien wanneer er afspraken beschikbaar zijn, zelf een afspraak maken of je afspraken beheren.

Zo ga je aan de slag:

Download de app mijnonlineagenda (één woord) via de App Store of Google Play.
Kies als domein of site ID: huisartsenhuis.be
Log in met dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als voor de online agenda.

Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestigingsmail. Heb je die niet ontvangen? Dan is de afspraak waarschijnlijk niet correct geregistreerd.

Via de app kan je je afspraak ook zelf annuleren, tot één uur op voorhand.

Lukt het niet meteen? We helpen je graag verder aan het onthaal.

Wachtdienst: algemeen wachtnummer 1733

Om continue zorg te garanderen, werken we samen met andere huisartsen. Zo is er steeds een arts beschikbaar voor dringende medische problemen buiten de praktijkuren.

• Op weekdagen ’s nachts (van 19u tot 8u 's morgens) kan je een arts van wacht bereiken via 1733. Na het ingeven van je postcode word je doorgeschakeld naar de huisarts van wacht in jouw regio. Vanaf 8 uur ’s morgens kan je opnieuw terecht bij het onthaal van de praktijk.
• In het weekend (van vrijdag 19u tot maandag 8u) bel je eveneens 1733. Op basis van je klachten word je telefonisch verder geholpen. Indien nodig word je doorverwezen naar de wachtpost (bijvoorbeeld in Menen) of komt een arts bij je thuis.

Wachtpost 'De Meander'

In het weekend en op feestdagen gaan de consultaties van de huisarts van wacht door in de wachtpost. Gelieve steeds eerst contact op te nemen via 1733 voor je daarheen gaat.

• Adres: Rijselstraat 78, 8930 Menen
• Website: https://wachtpostdemeander.be/

Voor dringende problemen kan je ons altijd telefonisch bereiken. Kan je toch niet komen? Laat het ons even weten, zo helpen we iemand anders sneller verder.

Voor administratieve vragen helpt ons onthaal je graag verder.

Parkeren kan vlakbij de praktijk.

Kom je met de fiets? Er is een fietsenstalling voorzien.

De praktijk is toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Gelieve op tijd te komen, zo vermijden we wachttijden.

We werken volgens het principe van positieve gezondheid: we kijken niet alleen naar klachten, maar naar jou als persoon in je geheel. We nemen de tijd om te luisteren en zoeken samen naar wat voor jou belangrijk is.

Door je GMD bij ons te openen, hebben we een beter overzicht van je gezondheid en kunnen we je gerichter begeleiden.
Bovendien betaal je vaak minder voor consultaties.

Vraag ook meer informatie over Positive Health: https://positivehealth-international.com/positieve-gezondheid-belgie/

Activeer je Helena-account om je medische documenten veilig online te raadplegen.
Hulp nodig bij activatie? Ons onthaal helpt je graag op weg.

Wijzigingen in je gegevens (adres, telefoonnummer, mutualiteit…)? Geef ze gerust door aan het onthaal.
Attesten en voorschriften vraag je bij voorkeur tijdens je consultatie.

Eén probleem per consultatie helpt ons om iedereen kwaliteitsvol te helpen.

Respect voor elkaar en voor onze medewerkers vinden we belangrijk.