De online agenda is opnieuw beschikbaar! 

Er kunnen vanaf dinsdag 12 mei ’20 opnieuw online consultaties worden ingeboekt. Het aantal consultaties is nog steeds beperkt en er wordt ook een buffer voorzien voor dringende consultaties en voor patiënten die niet online kunnen inboeken. Indien er geen online afspraakmomenten beschikbaar zijn, kunt u nog steeds telefonisch contact met ons opnemen op het nummer 056 42 37 73. We proberen u steeds zo goed, maar vooral zo veilig mogelijk verder te helpen.

Mogen we u vragen GEEN online afspraken in te boeken indien u één van volgende klachten heeft:

  • Koorts
  • Hoesten, niezen, keelpijn
  • Kortademigheid of pijn op de borst
  • Plots geur- of smaakverlies
  • Pijnlijke spieren
  • Diarree, misselijkheid of braken

Bij deze klachten helpen we u graag telefonisch verder. We kunnen dan bepalen of u toch op consultatie kunt komen of kunnen we een afspraakmoment in het triagecentrum vast leggen zodat het onderzoek (en eventuele testing) op een veilige manier kan verlopen.

Richtlijnen consultaties tijdens de corona-epidemie

- Patiënten die een afspraak hebben in de praktijk worden verwacht om alleen te komen.
- Een mondmasker dragen wordt ten zeerste aangeraden. Je brengt dit zelf mee, ook zelfgemaakte stoffen mondmaskers zijn voldoende beschermend.
- Om te vermijden dat we te veel mensen samen brengen, vragen we om niet te lang op voorhand in de wachtzaal te komen zitten. Op tijd aankomen en aanmelden volstaat.
- Betaal indien mogelijk met de bankkaart of smartphone.
- Voor huisbezoeken vragen we uitdrukkelijk om deze in de voormiddag telefonisch aan te vragen en enkel wanneer strikt noodzakelijk.
- Omwille van de praktijkorganisatie en bijkomende COVID-wachten kan het gebeuren dat de gewenste arts niet beschikbaar is, maar ook de aanwezige collega’s voorzien je graag van de nodige zorg.

We willen iedereen alvast bedanken voor het begrip van bovenstaande maatregelen. Op deze manier werken we allen samen aan een spoedig herstel!

Team Huisartsenhuis

Agendasysteem

Sinds augustus 2019 werken we met een nieuw agendasysteem. Hierdoor is het nodig om éénmalig opnieuw alle gegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, ...) in te voeren. U krijgt steeds een bevestiging per e-mail van een gemaakte afspraak. 

  • Een afspraak kan u zelf annuleren of verplaatsen via uw login-gegevens. (Noteer deze goed bij de eerste aanmelding!)
  • Het installeren van de 'mijnonlineagenda'-applicatie op uw smartphone is een echte aanrader. Met deze app is het niet nodig telkens opnieuw aan te melden. (Meer informatie: zie tabblad 'App' in het menu)
  • Het is mogelijk om meerdere personen aan hetzelfde e-mailadres te koppelen.

Een nieuw agendasysteem is voor iedereen een aanpassing, maar we zijn er van overtuigd u op deze manier nog beter van dienst te kunnen zijn. Vragen hierover kunt u gerust stellen aan het secretariaat voor of na uw consultatie.